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2019年7月17日 (水)

【重要なお知らせ】2019年10月1日よりサービス内容を変更いたします。ご注意くださいませ。

 ご覧の皆さん、こんにちは。

 当宿は、2014年5月1日にオープン以来、お客様の旅のお手伝いをしたく、『ゲストハウス』という宿名にこだわらず多種多様なサービスを提供してまいりました。

 しかし、オーナー兼ガイドという2足の草鞋を履く私の年齢からくる体力の問題や毎年頭を悩ませる離島におけるスタッフ確保の問題などもあり、また2019年10月1日からは消費税増税などが始まることから、今後の当宿の在り方について検討を重ねた結果、2019年10月1日から当宿のサービスを以下のように変更することといたしましたのでお知らせいたします。

 1.『軽朝食サービス』を廃止いたします。※じゃらんnetで販売は、既に10月1日以降は『軽朝食サービス付き』は廃止しております。

 2.朝食会場は、7:00~8:30は飲食会場として開放いたします。現在サービスしている『豆から挽くホットコーヒー』や『冷水』については、引き続きご利用いただけます。また3軒隣のスーパーにおいて、朝7時より営業しており、パンやおにぎり弁当など販売しております。

 3.チェックイン及びチャックアウト時は、オーナーである私がツアーで不在となることが多いことからセルフチェックイン、セルフチャックアウトになります。私が宿に居る17時30分~20時の間でご清算手続きをお願いいたします。また、じゃらんnetをご利用のお客様は、10月1日以降の宿泊については、『事前カード決済』が出来るように変更しております。なおホームページ予約のお客様は、従来通りの『現金現払い』のみとなりますのでご了承ください。

 4.『ネイチャーツアー』については、『マヤグスクの滝』や『西表島横断』など段階的なアドベンチャーツアーを廃止いたします。基本は、『半日コース(午前or午後)』、『1日コース』、『夜コース』となり、夏場は『朝コース(朝の生き物観察)』、『サンライズシュノーケル』や『サンセットシュノーケル』を実施します。

 5.『バスタオル』や『フェイスタオル』、『ドライヤー』のサービスは、引き続き実施いたします。

 6.『夕食』については、営業を継続します。しかし、現在15種類の定食を行っておりますが、メニューを絞り込み提供してまいります。

 7.現在、提供している『素泊まりプラン!軽朝食サービス付き』は10月1以降朝食の付かない『素泊まりプラン!』(じゃらんnet及び当宿ホームページの販売)となります。『選べる夕食付き1泊2食プラン』(当宿ホームページのみの販売)は、『選べる夕食付き朝食無しプラン』となります。

 8.宿泊料金については、消費税増税分をアップせずに『据え置き』といたします。

 9.10月1日より、宿泊無料特典『オーナーがガイドする“夕陽鑑賞ツアー”』を再開いたします。ツアー出発時刻は、石垣島からの定期船最終便到着後の17:30~18:30からの60分となります。今年は、海水浴も可能です。

 10.10月1日より、月8日程度『宿の定休日』を設定します。事前にブログ等に掲載しお知らせいたします。またじゃらんnetでは、定休日の販売を停止します。現在決定している定休日は、①10月24日(木)~27日(日)、②11月7日(木)~10日(日)、③11月21日(木)~24日(日)、④12月5日(木)~8日(日)、⑤12月19日(木)~22日(日)です。なお、宿の定休日は、食堂(夕食)、ネイチャーツアー、レンタバイク、レンタサイクルもお休みとなります。

 ※なお電話対応は、従来通り宿泊営業日は 18時~20時となりますので、この時間帯にお電話くださいませ。定休日や日中は、留守番電話及び転送等での対応はいたしません。20181105

 

 

 

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