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2017年6月17日 (土)

【お願い】予約経路による『宿泊キャンセルの方法』について

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 ご覧の皆さん、こんばんは。

 まもなくベストシーズンの7月が来ようとしておりますが、宿泊予約を早くされた方のキャンセルが目立って多くなってきています。

 宿としては、本当に残念なことです。また、宿泊経路ごとの宿泊キャンセルの方法について、ご存じない方もいらっしゃいますので、改めてご案内いたします。

 なお、いかなる理由においてもキャンセルチャージ対象期間のキャンセルにつきましては、キャンセル料を請求させていただきますので、ご注意くださいませ。

 ①『じゃらんnet』からご予約のお客様は、じゃらんnetよりキャンセル手続きをお願いします。宿に直接電話されても、キャンセルは出来かねます。

 ②『当宿ホームぺージ』からご予約いただいたお客様は、こちらからお送りした『宿泊確認メール』の返信でキャンセル連絡をお願いします。

 ③『電話予約』されたお客様は、『電話』または『当宿ホームページ』からキャンセル連絡をお願いします。なお、電話は18:00~20:00で対応しておりますが、サンセットシュノーケルがある場合は電話に出ることが出来ませんのでご了承くださいませ。

 

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