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2017年5月16日 (火)

【お知らせ】楽天トラベルでの販売を中止しました。ご迷惑をお掛けします。

 ご覧の皆さん、こんにちは。

 当宿は、本年2月よりお客様へのサービス向上を目的に宿泊サイト『楽天トラベル』の販売を開始し、インターネットにおける入り口を今までの『じゃらんnet』と『楽天トラベル』の2チャンネルにしました。

 しかし、楽天トラベルとの契約時の内容と違う事柄し、ゴールデンウィーク前から既に複数のお客様にご迷惑をかけしている案件が発生していることもあり、今後の夏の高稼働に向け多数のお客様に迷惑をお掛けすることが予想されることから、本日午後楽天トラベルに確認したところ対応が悪く、本当にお客様にご迷惑をお掛けすると判断し販売を中止しました。

 また、楽天トラベルとの契約も解消する方向で連絡を取りましたのでお知らせします。

 当宿の予約方法は、①じゃらんnet、②当宿ホームページ、③直接の3方法です。電話予約については、当宿の宿泊ルールについて、当宿ホームページでご理解いただいたお客様のみ承っており201704035


ます。どうぞよろしくお願いいたします。

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